Allgemeine Geschäftsedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen "SHOES EXPERT" EOOD (unten kurz ledianatomic.bg genannt) einerseits und den Vebrauchern von Internetseiten und Dienstleistungen, die sich auf Domain ledianatomic.bg befinden (unten kurz Webseite genannt). Diese Bedingungen verpflichten alle Verbraucher. Mit dem Drücken jedes einzelnen Objekts, Links oder Taste, gelegen an den Seiten von ledianatomic.bg (mit Ausnahme vom Link zu den vorliegenden "Allgemeinen Geschäftsbedingugen") stimmt der Verbraucher diese zu, nimmt diese ganz an und verpflichtet sich, diese "Allgemeine Geschäftsbedingungen" einzuhalten.
"SHOES EXPERT" EOOD ist eine Gesellschaft, eingetragen gemäß dem Handelsgesetz der Republik Bulgarien, mit Sitz und Verwaltungsanschrift: Stadt Sofia, Bethoven L.V. Str. 6, Eingang A, Et. 2, EIC nach BULSTAT: BG175427348
Registrierung
Um das Recht zu erhalten, gültige Bestellungen für Kauf der im ledianatomic.bg angebotenen Waren zu machen, ist es zuerst nötig, dass sie sich registrieren.
Bei der Registrierung sollen Sie die Anschrift, die für die Lieferung verwendet wird, Ihren Vor- und Familienname, E-mail, Telefonnummer eingeben. Es ist nötig, dass Sie auch ein Passwort wählen. Nachdem Sie sich erfolgreich registrieren, haben Sie bei jeder einzelnen Bestellung die Möglichkeit, Ihre Telefonnummer und Lieferanschrift zu korrigieren, sowie auch Ihren Vertreter anzugeben, der die Bestellung annimmt. Mit Vermerk im Feld "Ich stimme den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu" führt der Kunde E-Erklärung im Sinne des Gesetzes über das elektronische Dokument und elektronische Signaturen durch, womit er erklärt, dass er mit den vorliegenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" bekannt gemacht wurde und diese annimmt.
Datenschutz
Nutzungsbedingungen und Vertraulichkeit der Personaldaten
SHOES EXPERT EOOD behält sich das Recht vor, die Preise nach eigenem Ermessen zu jeder Zeit zu ändern, ohne im Voraus die Verbraucher zu informieren. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Preis zu zahlen, der aktuell zum Moment der Bestellung war. Die Preise der Produkte im Online-Geschäft für Schuhe können sich von diesen im Handelsnetz unterscheiden.
Jede Information, die beim Kauf vom Schuhgeschäft LEDIANATOMIC bekannt wurde, wird nur und einzeln für Erfüllung desselben genutzt.
Bestellung
Firma SHOES EXPERT EOOD bietet ihren Kunden die Möglichkeit an, die von ihnen gewählten Produkten online zu kaufen, sowie auch alle Preissenkungen und Promotionen auszunutzen. Damit Sie online bestellen können, ist es nötig, dass Sie hier eigenes Profil machen. Wir bieten auch direkte Bedienungen den Kunden am Tel. 0899 444 314 an, wo Sie Ihre Bestellung machen können. Zwecks qualitativer Bedienung empfehlt das Online Schuhgeschäft LEDIANATOMIC das Anlegen eines Einkaufsprofils.
Die Palette von Produkten im Geschäft ist in 4 Haupt- und Unterbereichen aufgeteilt - "Anatomisch für Damen", "Orthopädisch für Damen", "Anatomisch für Herren", "Orthopädisch für Herren". Die Bestellung durch die Seite des Online-Geschäfts LEDIANATOMIC wird in den folgenden drei kurzen Schritten durchgeführt:
Nachdem Sie Ihre Auswahl machen, ist es nötig, dass Sie die von Ihnen gewünschte Größe wählen, indem Sie diese bestimmen, indem Sie den Link "Größentabelle" öffnen, ihre Größe ankreuzen und den Button "Kaufe" drücken. Auf diese Weise ist Ihr Produkt schon im Warenkorb hinzugefügt. Auf analogische Weise können Sie unterschiedliche Artikel nach Art und Anzahl kaufen.
Setzen Sie mit Button "Weiter zur Bestellung" fort oder gehen Sie mit Button "Weiter Einkaufen" zurück. Im nächsten Bildschirm legen Sie Ihr Profil an oder, wenn Sie ein solches angelegt haben, gehen Sie vorwärts mit Button Fortsetzen.
Die Lieferung wird durch Kurierdienst durchgeführt, indem das zu diesem Zeitpunkt die einzige Lieferart ist, deswegen gehen Sie vorwärts mit Button Fortsetzen. Wählen Sie die Zahlungsart an, gehen Sie durch Button Fortsetzen die letzte Stufe der Bestellung über. In dieser Seite sehen Sie Ihre Bestellung durch, Sie sehen die von Ihnen gewählten Produkten mit Anzahl, Einzelpreis und Gesamtpreis für den ganzen Auftrag. Wenn Sie vergessen haben, etwas hinzuzufügen, was Sie bestellen wollten oder die Menge eines Produkts bearbeiten wollen, können Sie zurück in Ihren Warenkorb gehen, um die Bearbeitung durch Button "Ihren Warenkorb berarbeiten" durchzuführen. Wenn alles mit Ihrer Bestellung in Ordnung ist, klicken SIe den Button "Bestellung beenden". Ihre Bestellung ist erfasst! Warten Sie auf E-mail von unserer Seite mit dem Status Ihrer Bestellung.
Der Kunde hat die Möglichkeit, ein Modell umzutauschen, im Falle, dass dieses seiner Größe nicht entspricht. Wenn der Kurier kommt, probieren Sie die von Ihnen bestellten Schuhe an. Im Falle, dass die Größe nicht übereinstimmt, füllen Sie das zur Sendung beigelegte Formular aus, indem Sie die Größe vermerken, die Sie erhalten möchten. In diesem Fall übernehmen Sie die Kosten für Rückgabe der Produkte. Es ist nicht nötig die Zahlung per Nachnahme zu leisten, bevor Sie die Schuhe anprobieren. Beim Umtausch ist es erforderlich, dass Sie nur die Größe vermerken, die Sie vom entsprechenden Modell erhalten möchten. Sie übernehmen die Kosten für den Umtausch, der im folgenden Moment durchgeführt wird (nachdem Sie die Ware anprobiert und bezahlt haben). Im Falle der Unmöglichkeit Ihre Bestellung wegen ausverkaufter Waren oder anderer Gründe erfüllt zu werden, werden Sie rechtzeitig darüber informiert. Bestellungen, gemacht an einem und demselben Tag von einem Verbraucher können als eine Sendung versendet werden, indem das zusätzlich im Feld für freien Kommentar vermerkt werden soll.
Preis der bestellung
Der Endpreis der Bestellung wird als Summe der Preise der bestellten Produkte kalkuliert. Alle Preise sind mit eingeschlossener MwSt und unterliegen keiner Änderung vom Moment der Bestellung bis zum Moment der Zahlung. Zum Preis der Bestellung wird auch der Preis für die Lieferung hinzugefügt. Ledianatomic.bg hat das Recht, die Preise, bekannt gegeben auf der Seite zu ändern, ohne im Voraus die Verbraucher darüber zu informieren. Bei zugelassenen technischen Fehlern bei Veröffentlichung der Preise hat ledianatomic.bg das Recht, die Bestellung abzulehnen und schuldet dem Verbraucher keine Entschädigung. ledianatomic.bg wird verpflichtet, die Summe zurückzugeben, falls diese im Voraus bezahlt wurde.
Probleme bei der frullung der bestellung
Die Erfüllung Ihrer Bestellung kann wegen einer der folgenden Gründe gehindert werden:
1. Eine oder alle von den bestellten Waren sind nicht vorhanden, in diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in kürzester Frist in Verbindung setzen.
2. Keine Zahlung seitens des Verbrauchers wurde geleistet (Zahlungsverzug), wenn er die Überweisung gewählt hat.
3. Der Verbraucher hat eine falsche oder unvollständige Lieferanschrift gegeben.
4. Das Fehlen von Telefonnummer für Kontakt mit dem Verbraucher.
Bei Entstehung von Problemen mit der Lieferung unseres Verschuldens sind alle zusätzlichen Kosten auf unsere Kosten. In allen übrigen Fällen wird der folgende Versand der Sendung auf Ihre Kosten sein.
WIDERRUF DER BESTELLUNG
Der Verbraucher hat Recht, die von ihm gekaufte Ware im Rahmen von 7 Arbeitstagen ab dem Datum ihres Kaufs zurückzusenden. Zu diesem Zweck soll der Gegenstand des Geschäfts originalverpackt sein, ohne Gebrauchsspuren oder Verletzung der Handelsart der Ware.
STREITE UND BESCHWERDEN
Bei entstandenen Situationen im Zusammenahg mit ungeregelten Fragen, hat der Kunde das Recht, die Streitfragen an unserem Berater an der gegebenen Korrespondensanschrift zu stellen.
FRISTEN UND LIEFERUNG
Die Bestellungen werden von der Webseite 24 Stunden angenommen, einschließlich an den Feiertagen und an den Tagen der gesetzlichen Feiertage. Zum Abschluss Ihrer Bestellung, haben Sie die Möglichkeit die Produkte zu sehen, die Sie kaufen und Ihre Preise, Ihre Namen, E-mail, Telefonnnummer, Anschrift, Zahlungsart und Lieferart. Zum Abschluss der Bestellung werden Sie per Telefon eine Bestätigung mit derselben Information erhalten. Für jede Stufe der Bearbeitung Ihrer Bestellung (Bestätigung des Vorhandenseins, Senden u.a.) werden Sie von einem Operator per E-mail oder Telefon benachrichtigt. Der Zustand der laufenden, sowie auch der vorigen Bestellungen, können Sie von Ihrem Profil verfolgen.
Die Lieferung wird durch Kurierdienst RAPIDO und ihre Partner mit Zahlung per Nachnahme an: Griechenland, Rumänien, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Tschechien, Kroatien durchgeführt, indem die Lieferfrist von 3 bis 5 Arbeitstage für den kontinentalen Teil des Landes und von 4 bis 7 Arbeitstage für den Inselteil ist. Die Lieferung an EU, UK wird per POST für 10-20 Tage oder DPD für 4-6 Arbeitstage durchgeführt, indem für die Dienstleistungen der POST und DPD HE Zahlung bei der Lieferung möglich ist! Die Bearbeitungsfrist Ihrer Bestellungen ist 2 Arbeitstag, wenn die Bestellung bis 16:00 Uhr gemacht wurde und 3 Arbeitstage, wenn die Bestellung nach 16 Uhr gemacht wurde. Alle Sendungen, unabhängig von ihrer Art und Menge werden an Anschrift auf dem Territorium des Griechenlands laut den Tarifen des Kuriersdienstes versendet. Die Lieferfrist der bestellten Waren beginnt ab dem Moment der Bestätigung der Bestellung zu laufen.
Promotionsbedingungen ab 15.09.2017
Der Kunde hat die Möglichkeit, ein Modell umzutauschen, im Falle, dass dieses seiner Größe nicht entspricht. Im Falle, dass die Größe nicht past, füllen Sie bitte das zur Sendung beigelegte Formular aus, indem Sie die Größe vermerken, die Sie erhalten möchten. In diesem Fall sind die Kosten für die Rückgabe der Produkte ganz auf Ihre Kosten. Sie übernehmen die Kosten für Umtausch, der im darauf folgenden Moment durchgeführt wird.
Im Falle der Unmöglichkeit Ihre Bestellung wegen Nichtverfügbarkeit der Ware oder anderer Gründe erfüllt zu werden, werden sie sofort von uns informiert. Bestellungen, gemacht an einem und demselben Tag von einem Verbraucher, können als eine Sendung versendet werden, indem das zusätzlich im Feld für freien Kommentar erwähnt werden soll.
ZAHLUNGSARTEN
Zahlung per Kredit- und Debitkarten
VISA, MASTERCARD, MAESTRO, PayPal
Nur für Griechenland:Zahlung
Die Zahlung per Nachnahme ist die sicherste und bevorzugterweise für Zahlungsleistungen. Die Zahlung per Nachnahme ist eine Dienstleistung, wobei der Kaufwert, geschuldet für das Online-Geschäft LEDIANATOMIC von unserem Kurier namens SHOES EXPERT EOOD gesammelt wird. Bevor die Sendung dem Empfänger oder seinem Vertreter übergeben wird, soll der Empfänger oder sein Vetreter die Summe der Sendung dem Kurier zahlen, indem sie das Recht haben, bevor sie den bestellten Artikel zahlen, zu antworten, ihn anzusehen und anzuprobieren.
Widerrufsrecht
Gemäß Art. 55 des Verbraucherschutzgesetzes hat jeden Verbraucher das Recht, auf die gekaufte Ware innerhalb einer Frist von 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Kaufs zu verzichten. Die Verpackung der Ware, sowie die Ware selbst dürfen nicht beschädigt und/oder vom Kunden gebraucht sein. Die Transportkosten für Lieferung und Rückgabe der Ware werden vom Verbraucher übernommen.
Der Kunde hat Recht den Erhalt, der von ihm bestellten Ware zu verweigern, wenn ihm diese unter einem der folgenden Umstände geliefert wird:
Die gelieferte Ware entspricht offensichtlich nicht der vom Kunden bestellten Ware und dass kann durch einen einfachen Überblick der Ware festgestellt werden.
Der Preis, den der Kunde zahlen soll, entspricht nicht der geschuldeten Summe.
Bei Nichtübereinstimmung zwischen der bestellten Ware und der gelieferten Ware, was nicht möglich war, zum Zeitpunkt der Lieferung festgestellt zu werden. Der Kunde kann innerhalb einer Frist von 24 Stunden ab dem Erhalt der Ware verlangen, dass die ihm gelieferte Ware mit einer anderen Ware umgetauscht wird, die seiner bestellten Ware entspricht.
Der Kunde hat Recht, ohne eine Entschädigung zu schulden, den geschlossenen Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu widerrufen, ab dem Tag, folgend den Erhalt der Ware. In diesem Fall soll der Kunde die Ware UNGEBRAUCHT originalverpackt zurückschicken. Bei Nichterfüllung dieser Bedingung behält sich das Online-Geschäft für Schuhe das Recht vor, die zurückgeschickte Ware nicht anzunhemen und entsprechend die vom Kunden gemachten Kosten bei ihrem Kauf nicht zu zahlen.
Garantie
Die Handelsgarantie tritt in Kraft ab dem Datum des Kaufs der Ware und ist gültig für 30 (dreißig) Tage. Falls ein Defekt von den oben angeführten Defekten festgestellt wird, informieren Sie uns bitte per E-mail und erklären Sie die Art der Reklamation. Innerhalb einer Frist von 5 Arbeitstagen werden wir Stellung zu Ihrer Anfrage einnehmen.
